Guía de seguridad
Ya sea que busques una niñera o un trabajo, la seguridad es lo primero. Esta guía te ayuda a tomar buenas decisiones en cada paso, desde la búsqueda hasta la reserva y más allá.
Paso 1: Buscar
¿Encontraste una niñera o familia en tu zona con la que te encantaría trabajar?
Haz tus verificaciones de seguridad
Antes de responder o enviar un mensaje, tómate un momento para revisar su perfil:
- Verifica si el perfil tiene la identidad verificada
- Verifica si la niñera agregó un Constancia Antecedentes Judiciales
- Comprueba si otros miembros han dejado reseñas o referencias positivas
- Comprueba si el perfil parece completo y auténtico
Ofrecemos funciones de seguridad como verificación de identidad, un Constancia Antecedentes Judiciales, certificados y reseñas de perfiles, pero siempre verifica todo por tu cuenta. Tú eliges con quién trabajar y, si algo no te parece bien, no tienes que seguir adelante.
¿El perfil aún no tiene reseñas?
¿Aún no tiene reseñas? No te preocupes. Todo el mundo empieza por algún lado. Todos los miembros completan una verificación de identidad obligatoria antes de enviar mensajes. A partir de ahí, guíate por la presentación y los mensajes, y confía en tu instinto.
Paso 2: Encuentra la opción ideal
¿Encontraste a alguien que parece ser una buena opción? Conózcanse antes de comprometerse a algo.
Chatea a través de Babysits
Mantén las conversaciones en Babysits. Tus mensajes proporcionan un registro de lo acordado, lo que puede ser útil si alguna vez hay un malentendido. Nuestro sistema de mensajería también detecta fraudes y comportamientos sospechosos.
Ten cuidado si alguien te pide pasar a un chat privado, pagar fuera de la plataforma u omitir el sistema de reservas.
Cuidado con las estafas
La mayoría de los miembros son personas genuinas, pero mantente alerta. Desconfía de quien te ofrezca un trabajo sin una entrevista, te pida fotos de tus documentos personales o te solicite recibir entregas o comprar cosas en su nombre. Estas son estafas comunes en internet.
¿No te convence alguien?
Confía en tus instintos. Si un perfil, mensaje o solicitud te genera desconfianza, nunca tienes que aceptarlo ni continuar. Contacta a atención al cliente o bloquea y reporta al miembro. Revisamos todos los reportes que recibimos.
Protege tu información personal
Mantén tus datos personales en privado, especialmente al principio. Nunca compartas documentos de identidad ni datos bancarios con otros miembros en línea. Las familias solo deben compartir su dirección una vez confirmada la reserva, y basta con hacerlo un día antes.
Planea una reunión introductoria
Ten una reunión introductoria antes de la reserva para ver si son compatibles. Hazla por videollamada o en un lugar público, como una cafetería. Nunca se reúnan en un lugar privado la primera vez.
Hablen sobre experiencia, tarifas, disponibilidad, rutinas, reglas de la casa y cómo la niñera manejaría diferentes situaciones, y fíjate si te parece bien
Paso 3: Reserva o recibe una reserva
Cuando quieras seguir adelante, hazlo oficial.
Confirma los detalles el día anterior
Un mensaje rápido evita sorpresas. Vuelve a confirmar la hora de inicio, la dirección, la duración y un número de teléfono de emergencia. La dirección de la familia no aparece en su perfil, así que pregunta por ella o compártela si es necesario.
Niñeras: avísenle a alguien adónde van
Por tu propia seguridad, dile a alguien de confianza adónde vas, para qué familia cuidarás niños, la dirección y cuándo esperas regresar.
Paso 4: Durante y después de la reserva
Unos pequeños hábitos facilitan cada reserva.
Revisa lo esencial al llegar
Cuando llegue la niñera, tómense unos minutos para una breve presentación. Las familias pueden dar un recorrido rápido y explicar lo importante: alergias o necesidades médicas, números de contacto de emergencia, dónde encontrar el botiquín de primeros auxilios, la rutina y las reglas de la casa. Las niñeras pueden preguntar sobre cualquier cosa que no se haya mencionado.
Establece tus límites
Tu seguridad también importa durante la reserva. Si algo te parece inseguro o te piden hacer algo que no acordaste, confía en tu instinto. Puedes alejarte e irte si es necesario. Avísanos después.
Dejar una reseña
Una vez finalizada la reserva, tómate un momento para dejar una opinión honesta. Esto ayuda a otros miembros a saber qué esperar, al igual que las opiniones en las que tú confías.
¿Pasó algo que no debió pasar? No te limites a dejar una reseña. Repórtalo y lo investigaremos.
